中国移动“二次确认”只是传说,别迷恋传说!

“二次确认”只是传说,别迷恋传说!

前段时间朋友跑到手机卖场看手机,喜欢双模手机,可惜电信双模手机都是价高还是定制机,要是插入sim卡只能当语音卡用,只能考虑那些山寨的水货手机报价中的双模机。

销售mm很热情,帮我把移动sim卡刚插入山寨的高仿苹果机,由于是全触摸手机,根本就不知道要怎么操作,只见手机屏幕上蹦出一个“天津随梦的订阅说明”,可是手机屏幕上只有一个确认提示,根本 没有取消的按键,还没等2分 钟就收到一条提示短信“你已订阅天津随梦业务,1元由移动代收”。真不走运,手机还没买,就被扣费。我根本没要求订阅这业务,而且按照移动说的都要求在订阅前有个“二次确认”的短 信,可实际上就根本没有这“二次确认”。水货手机批发

直接拨打10086投诉,我 口气很硬,“移动不是口口声声的说“二次确认”,而且315刚过,移动又忘了?”移动mm说:““二次确认”只是在部分业务上有,而非全部”。其实我的目的很简单,就是要移动还钱。移动mm说:“移动只是代收,都是黑心sp和山寨手机的错”。移动mm的态度很好,可就是没有真心为你解决问题的,还要 我主动带上手机去移动营业厅备案以核实。我很纳闷,移动现在摇身一变成了“法官”?要备案才可以申诉。这费用是移动扣的,在移动的业务平台上都可以查询 到,何必去移动营业厅。

再次投诉,再打10086,在移动mm态度还是很好,可还是以拖为主的策略。我也只能继续 念经,顺便威胁移动,要把他联手山寨手机、黑心sp的欺骗消费者丑事在友人网等各大bbs上发帖。可移动还是没心还钱,也不承认是他的错。

再次再次投诉,还是10086,移动的态度开始有点松动。到第三天晚上, 移动打电话过来,同意退钱(3-7个工作日),还声称这是sp的错,会对sp进行调查。可惜等了很久都没见10086发的充值短信,估计移动怕丢脸,悄悄地把sp代收费退了。

总结,“二次确认”是所谓的 传说,别迷恋“二次确认”。按照移动的说法,只有部分业务才有“二次确认”。看来移动“二次确认”传说,只是一种口号,意在唬人!

所以用山寨机的朋友一定注意,要想彻底摆脱这个问题干扰,请看东升之前的一文你被扣费了吗?手机乱扣话费怎么办?

四月 21st, 2010  手机新闻    
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